FAQ

ALLGEMEINE FRAGEN:

VERSAND & ZAHLUNGSINFORMATIONEN :


 

Wann wird meine Bestellung versendet?

Bestellung innerhalb von 3-5 Werktagen (Werktage sind alle Tage außer Samstag und Sonntag). Aber normalerweise tun wir unser Bestes, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu erledigen.

 

Muss ich internationale Steuern und Abgaben zahlen?

Ihre Bestellung kann Einfuhrzöllen und Steuern unterliegen, die erhoben werden, sobald eine Sendung Ihr Land erreicht. Der allgemeine Betrag für die Zölle und Steuern beträgt etwa 15 % des Dollarbetrags der Ware. Dies ist jedoch nur eine allgemeine Richtlinie und kann je nach Land, in das die Bestellung versendet wurde, variieren. Sie sollten sich für bestimmte Beträge und Prozentsätze an Ihr Zollamt wenden.

WoodPecStudio kann nicht kontrollieren und ist nicht verantwortlich für Zölle / Steuern auf Ihr Paket. Sie sind für die Zahlung zusätzlicher Gebühren für die Zollabfertigung verantwortlich. Die Zollpolitik variiert stark von Land zu Land; Bitte kontaktieren Sie Ihr lokales Zollamt für weitere Informationen. Hinweis: In seltenen Fällen können benutzerdefinierte Agenten die Lieferung einiger Pakete verzögern.


BITTE BEACHTEN SIE: Aufgrund der großen Abmessungen des Pakets zahlen Sie Zoll - und Importabgaben. Die Höhe der Steuern hängt von den Gesetzen Ihres Landes ab. Wir sind nicht für sie verantwortlich.

 

Wie werden Steuern und Abgaben berechnet?


KLICKEN SIE HIER, UM DIE STEUERN IHRES LANDES ZU BERECHNEN


BESTELLINFORMATIONEN & Probleme:

 

Mein Bestellstatus sagt: "Unerfüllt". Was bedeutet das?


"Unerfüllt" bedeutet nur, dass wir Ihre Bestellung erfolgreich erhalten haben! Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Tracking-Nummer und Ihr Bestellstatus ändert sich in "Erfüllt".

 

Ich muss etwas an meiner Bestellung ändern. Wie kann ich das tun?

Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren müssen, kontaktieren Sie uns bitte sofort per E-Mail woodpecstudio@gmail.com. Nachdem unser Lager Ihre Bestellung bearbeitet hat, können wir keine Änderungen vornehmen.